Il Dipartimento per la Trasformazione Digitale, insieme a PagoPA e all’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, ha lanciato una nuova opzione all’interno dell’app IO che permette agli utenti di accedere ai propri documenti digitali anche quando non sono connessi a Internet.

Con la versione 3.6.0 dell’app, è stata introdotta la possibilità di visualizzare documenti personali come la patente, la tessera sanitaria e la Carta Europea della Disabilità anche senza rete. Per farlo, basta effettuare l’accesso utilizzando un codice PIN o l’autenticazione biometrica, senza bisogno di una sessione attiva online.

In assenza di connessione, l’app IO entra automaticamente in una modalità semplificata, permettendo comunque la consultazione dei documenti caricati in precedenza. L’utente viene informato che i dati mostrati fanno riferimento all’ultima sincronizzazione online. Quando la connessione viene ripristinata, l’app suggerisce di aggiornare le informazioni.

Al 3 giugno 2025, si contano oltre 5,3 milioni di persone che hanno utilizzato la sezione “Documenti Digitali” dell’app, introdotta nel dicembre 2024. In totale, risultano caricati circa 8,9 milioni di documenti, tra cui spiccano più di 4,6 milioni di tessere sanitarie, 4,2 milioni di patenti e oltre 100.000 Carte della Disabilità.

Per abilitare questa funzione, è necessario scaricare la versione 3.6.0 (o successiva) dell’app IO dai principali store digitali. Dopo aver effettuato l’accesso tramite SPID o CIE, l’utente può caricare i propri documenti nel portafoglio digitale dell’app. Una volta fatto, è possibile testare la modalità offline attivando la modalità aereo: dopo il riconoscimento biometrico o l’inserimento del PIN, i documenti saranno accessibili anche senza rete.

PagoPA specifica che i documenti saranno visibili nello stato in cui erano all’ultimo accesso online, perciò si consiglia di aprire periodicamente l’app con connessione attiva. In modalità offline, alcune funzioni avanzate restano disattivate.