Negli ultimi anni, il mondo dei pagamenti sta vivendo una rapida trasformazione.

I metodi digitali stanno guadagnando terreno, sia nei negozi fisici che online. Il 55% dei consumatori italiani preferisce pagare digitalmente, mentre il contante è ancora utilizzato dal 22% della popolazione. Per quanto riguarda le transazioni online, il valore totale dei pagamenti digitali è passato dal 28% nel 2022 al 36% nel 2024, con un aumento simile nelle operazioni quotidiane, dal 17% al 21%.

Tra i metodi più in crescita, troviamo le app di pagamento tramite telefono, che rappresentano ora il 7% delle transazioni rispetto al 4% di due anni fa. Le carte di credito rimangono lo strumento principale, utilizzato per il 48% delle operazioni, mentre i portafogli digitali e le app si stanno affermando, conquistando quasi un terzo del mercato.

Un dato interessante riguarda le criptovalute: il 9% degli italiani possiede crypto-asset, in linea con la media europea. Tuttavia, queste rimangono prevalentemente strumenti di investimento, con un utilizzo limitato come mezzo di pagamento.

Nonostante la diffusione dei metodi digitali, il contante mantiene ancora un ruolo importante, soprattutto in Italia. Nella zona Euro, il 52% delle transazioni nei negozi avviene in contante, in calo rispetto al 59% del 2022 e al 79% del 2016. In Italia, questa percentuale è del 62%, con una diminuzione di soli 9 punti rispetto a due anni fa.

Per incentivare l’adozione di pagamenti elettronici, il governo italiano ha avviato nel 2023 il “Tavolo Pos”, un’iniziativa volta a ridurre le commissioni bancarie per le transazioni di piccoli importi. Questo accordo con le banche mira a rendere più conveniente l’utilizzo del Pos per commercianti e consumatori, abbassando i costi per operazioni inferiori ai 10 euro.

Nel frattempo, la BCE sta lavorando a un progetto ambizioso: l’euro digitale. Questo strumento, regolamentato dalla BCE, si propone di ampliare i metodi di pagamento disponibili senza sostituire il contante o i metodi attuali. Sarà utilizzabile per transazioni nei negozi, online e tra privati, fornendo una nuova opzione per i pagamenti elettronici.