OpenAI ha reso note alcune innovazioni pensate per rendere più efficace la ricerca di prodotti attraverso ChatGPT. Le nuove funzionalità saranno disponibili gradualmente per ogni tipo di utente in tutte le aree geografiche coperte dal servizio, con il rilascio completo previsto nei giorni successivi all’annuncio.

Tra gli aggiornamenti principali, ChatGPT sarà in grado di fornire risultati di ricerca con schede prodotto dettagliate, complete di immagini, prezzi, valutazioni e collegamenti diretti ai siti dove è possibile effettuare l’acquisto.

AdamFry, a capo dello sviluppo della funzione di ricerca di ChatGPT, ha dichiarato in un’intervista che molti utenti già utilizzavano il sistema per cercare articoli da acquistare, ma finora l’esperienza risultava incompleta per la mancanza di informazioni visive e commerciali. Ora, ricerche specifiche genereranno risultati più completi.

Ogni prodotto viene mostrato in una visualizzazione laterale che si apre al clic, mostrando dettagli sui venditori, recensioni prese da fonti affidabili e una funzione per chiedere ulteriori chiarimenti a ChatGPT.

Secondo Fry, le raccomandazioni non sono condizionate da pubblicità o sponsorizzazioni, tuttavia, OpenAI collabora con una rete selezionata di partner per migliorare l’accuratezza dei dati.

A differenza dei tradizionali motori di ricerca o delle piattaforme social, i risultati proposti da ChatGPT non sono influenzati da logiche pubblicitarie, una scelta che punta a offrire maggiore trasparenza e neutralità, elementi chiave per guadagnare la fiducia degli utenti.

Un’altra novità riguarda la capacità del sistema di apprendere dalle preferenze dell’utente per proporre in futuro risposte più adatte. Questa opzione sarà inizialmente esclusa in alcune aree, come la UE e i Paesi con leggi sulla privacy più severe, in attesa di adeguamenti normativi.